在職場上，如何判斷一個人是否優(yōu)秀呢？ 很重要的一個點，就是看他遇事的態(tài)度。 一個人遇事時，是消極逃避，還是積極進取？是手足無措，還是鎮(zhèn)定自若？是推諉塞責，還是勇于承擔？遇事不一樣的態(tài)度，也會有不一樣的結果。 你遇事的第一反應，決定了你成為哪種人。 遇大事，有擔當 工作這些年來，我培養(yǎng)過很多人，也提拔過很多人。 但是，有一種人，我是堅決不會晉升的。 哪一種人？就是那種遇到大事，會逃避，不敢擔當?shù)娜恕?/span> 曾經(jīng)我很看好一個年輕人，他很聰明，也很有能力，原本是年底晉升的不二之選。 但是，當我把一個很重要的項目交給他時，他退縮了，不敢擔當。 那一瞬間，我心中的失望是無以言表的。 職場中，從來不缺乏有能力的人，但是缺乏敢扛事，能扛事的人。 有些人是不能扛事的，他追求穩(wěn)定性，只做自己預期之內(nèi)的事情，一旦遇到大的事情，感受到壓力，他就往后退縮了。在他看來，什么都不做，就永遠不犯錯，也就不需要去承擔相應的責任。 但是，我想告訴你，一個人想要在職場有更好的發(fā)展，就一定要有遇事不避的態(tài)度，敢于扛事，才能成事。 為什么？ 當你在職場中，和別人處在同一起跑線，甚至比別人落后一兩步，如果你不發(fā)力，跑得比別人更快一點，領導怎么注意到你呢，并給你更大的機會呢。 所以，當機會像雨點般打來，你要做的，是放下手中撐起的傘，去擁抱它，抓住它。 擔當大事，抓住機會，你就贏了。 遇瑣事，有修養(yǎng) 職場中，不光有大事，更有無數(shù)的瑣事、小事。 一個人的修養(yǎng)，和他的學歷、能力無關，就體現(xiàn)在他面對一件又一件的小事時，是什么樣的反應。細節(jié)之處見風度，小事中自有大格局。 你的修養(yǎng)，往往藏在這三種細節(jié)中。 第一個，遇事懂得傾聽，而不是習慣性地反駁。 有些人遇事時，是聽不進意見的，他總是習慣性反駁。 別人提出一個建議，話還沒說完，他就立馬打斷說，我有經(jīng)驗，你說的都是放屁。 事情沒做好，領導指出問題，他一個勁兒地反駁，不是我的錯，跟我沒關系。 遇事時，如果你總是習慣性反駁，那你一定是不開放的，會讓自己越來越封閉。 管理者更是如此，如果你經(jīng)常對下屬的意見習慣性地反駁，那么以后你的下屬，當看到問題時，就不會再提出意見，團隊就會得上沉默病。 所以，要學會傾聽，哪怕是你不認可的意見，也讓對方講完，這既是尊重他人，也是為了你不錯過某些重要的信息。 第二個，情緒穩(wěn)定，能控制住脾氣。 職場上壓力很大，每個人都會有情緒失控的時候。有些人控制不了情緒，很容易玻璃心，遇到芝麻綠豆的小事，他就炸了，發(fā)脾氣，煩躁，遷怒于人。 在職場上，如果你總是情緒化處理事情，久而久之，大家都會遠離你。那你的職場之路，可能也就到此為止了。 所以，如果你想要獲得長線成功，就一定要做到情緒平穩(wěn)。 當然，這也不是說，你不能有脾氣，不能有情緒，而是你要能管理好自己的情緒，能夠就事論事，知道自己在什么情況下應該采取怎樣的措施，客觀地作出分析和判斷，不會讓情緒影響到事情的進展。 第三個，有邊界感。 有些人缺乏邊界感，他們凡事都以自我為中心，分不清什么是我的，什么是別人的。 比如，職場中有一種“巨嬰員工”，不管你有沒有時間，總是因為一些瑣事找你幫忙。 第一次，你出于好意幫了他。但他很快就又來找你幫忙了。你很無語，自己明明已經(jīng)很忙了，但對方卻一直在占用你的時間。你拒絕了他，他反而一臉不高興：“這點小事都不幫我，你太不夠朋友了?！?/span> 這就是典型的缺乏邊界感，你的時間，所有權歸你，別人沒有權利占用。 不征求你的同意，強行占用你的時間，這就是越界。 有句俗話叫做：“別把自己的腳，伸到別人的鞋子里”。 每個人都有自己的心理底線，就是在這個范圍內(nèi)，誰也不能進來，一旦進來，就容易產(chǎn)生矛盾，誰進來，就越位了。 人與人之間，是有情感賬戶的。不要覺得情感賬戶中的錢，你是揮霍不盡的。 當你不斷觸犯別人的邊界，讓別人覺得不舒服，情感賬戶也終會有掏空的一天。 所以，你要把握分寸感，尊重別人的邊界。 遇難事，有方法 有些人遇到一些做起來比較困難的事情時，會焦慮、焦躁，進而失去自己節(jié)奏，腦里亂糟糟，做事沒章法。 比如，做創(chuàng)新業(yè)務時，他抓不到重點，在細枝末節(jié)上花時間，沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，走一步看一步，做了很多無用功。 真正高手，在遇到難事時，往往有一套自己的思維方式和做事方法。 他在面對著困難時，不會眉毛胡子一把抓，而是會抓通盤，從整體上去洞察事物的本質。 然后，他會深度思考，從目標到計劃地分析問題，解決問題。 首先，分析目標是什么，這個目標和戰(zhàn)略的關聯(lián)是什么，是否可實現(xiàn)、可執(zhí)行、可量化、時限是什么。 然后，分析達成這個目標，需要人、財、物的資源做什么樣的支持和配合，已有資源是什么，需要爭取什么樣的資源。爭取不到的資源，有沒有其他的解決方案。 最后，制定計劃：誰，什么時間，完成什么事。過程中誰來檢查，完成后誰來驗收結果，出了問題誰來協(xié)調(diào)解決…… 有計劃，有方法，就不怕事情解決不了。 遇錯事，有復盤 前幾天，我和釘釘總裁葉軍對談時，他說過，管理者要有對下屬出錯的包容度。 我很贊同這個觀點。職場上，不可能有永遠不出錯的人，除非他是一個從來不做事的人。 但是，做錯事情，或事情沒有做好，你不能當作什么都沒發(fā)生，下次再犯同樣的錯誤。 我經(jīng)常批評下屬，一個坑里，你可以栽倒兩次，但不能栽倒三次。 所以，遇錯事，你一定要有復盤。復盤是為了精進，為了讓你不再犯同樣的錯誤。 一個人真正的成長，來自于日復一日的復盤。 復盤不是目的，而是達成目的的一種手段。 通過總結、提煉和歸納，深度對事情進行審視和反饋，汲取經(jīng)驗，獲得方法和認知上的更新，從而更好地做事。 最后，總結一下：職場中，你遇事的第一反應，決定了你會成為哪種人。那，什么才是遇事最有水平的處理方式？遇大事，有擔當；遇瑣事，有修養(yǎng)；遇難事，有方法；遇錯事，有復盤。你遇事的態(tài)度，決定了你的人生高度。 信息來源：企業(yè)管理 |
