很久以前，我看到過一位幾乎是中國(guó)最貴的海報(bào)設(shè)計(jì)師的訪談。在訪談中，他提到自己是怎么從一個(gè)普通的海報(bào)設(shè)計(jì)師長(zhǎng)成了今天的這個(gè)樣子。 “技術(shù)其實(shí)不是最重要的，最重要的是每次接到活，我都會(huì)花幾個(gè)月的時(shí)間仔細(xì)研讀劇本，揣摩細(xì)節(jié)，然后到拍攝現(xiàn)場(chǎng)和導(dǎo)演交流，務(wù)必站在電影的角度，去傳達(dá)電影的故事。”他這么說。 聽到他的訪談，我瞬間產(chǎn)生了共鳴。 我認(rèn)為他說清楚了職業(yè)上升的本質(zhì)，在專業(yè)技能已經(jīng)達(dá)到一定地步的情況下，決定高低的往往是你對(duì)你的業(yè)務(wù)的理解程度。 對(duì)業(yè)務(wù)的理解程度，決定了你能成為哪種人。你越懂業(yè)務(wù)，你就越有價(jià)值。 懂業(yè)務(wù)的HR會(huì)越來越值錢 任何崗位上的員工都應(yīng)該了解公司的業(yè)務(wù)。公司最重要的三件事就是人財(cái)務(wù)，但在很多公司，開會(huì)時(shí)HR并不在場(chǎng)。 為什么？就是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的HR不懂業(yè)務(wù)。 如果你是和老板合作，你不懂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，那么你是搞不定老板的。到最后，你就成為了行政人員。當(dāng)你的能力不夠，你就得不到信任，在招聘上，你也沒有一票否決權(quán)。 戴維尤里奇認(rèn)為，業(yè)務(wù)是人力資源的起點(diǎn)。財(cái)務(wù)、HR以及老板是要三權(quán)分立的，沒有做到三權(quán)分立，凡是一切以老板為中心的公司，都不太具備組織能力。 但實(shí)際情況是真正好的HR奇缺，大多數(shù)HR認(rèn)為自己只是負(fù)責(zé)招聘，不用了解業(yè)務(wù)。假設(shè)HR不懂業(yè)務(wù)，那么也很難招來合適的人，正如任正非所說：“HR不懂業(yè)務(wù)，招聘員工時(shí)挑選的是內(nèi)衣模特，結(jié)果挑來的人不會(huì)打仗。我們要的是戰(zhàn)士，而不是完美的蒼蠅?！?/span> HR的客戶在內(nèi)部，所以HR一定要了解公司的業(yè)務(wù)，你懂得業(yè)務(wù)，有自己的思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你更知道你的客戶想要什么，你參與的環(huán)節(jié)也能支撐到業(yè)務(wù)部門。 當(dāng)你有這一層的思考，你就和普通人拉開了距離，升值速度甚至可以是別人的10倍。企業(yè)不缺HR，但缺真正優(yōu)秀的HR，尤其是在低谷期，只有真正懂業(yè)務(wù)的HR才擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。 你真正了解公司的業(yè)務(wù)，利用你的專業(yè)幫助到公司的業(yè)務(wù)，你才能更有價(jià)值。所以未來懂業(yè)務(wù)的HR會(huì)越來越值錢。 HR的三重境界 HR通常來說有三重境界，第一重境界，是站在后端的視角工作，也就是自己的視角。 比如當(dāng)業(yè)務(wù)老大告訴你，馬上有一個(gè)人要辭職了，需要招一個(gè)人，越快越好。然后HR就開始馬不停蹄招人。 你看，這就是后端的視角，別人讓你做什么，你就做什么，沒有自己的思考，這樣的HR價(jià)值感相對(duì)較低。 第二重境界是中端的視角，也就是業(yè)務(wù)的視角。 比如你搭檔業(yè)務(wù)老大，你具備業(yè)務(wù)的視角，熟悉業(yè)務(wù)流和業(yè)務(wù)規(guī)律，就能夠知道，影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么，需要招聘的人具備哪樣的能力。 業(yè)務(wù)是動(dòng)態(tài)變化的，你還要知道招聘的人要具備哪些潛力，而且知道哪一類人在這個(gè)崗位上具有穩(wěn)定性，做到這些，你就能招來好的人。 這就是中端的視角，需要你懂業(yè)務(wù)，而且搭檔的人的層級(jí)不同，對(duì)你的要求也是不一樣的。 跟老板搭檔，那么你需要懂戰(zhàn)略；如果跟總經(jīng)理搭檔，你需要理解戰(zhàn)略到執(zhí)行的這一部分；搭檔基層干部，那么HR就要懂得基層干部的業(yè)務(wù)。 第三重境界，就是前端視角，也就是市場(chǎng)的視角。 當(dāng)你對(duì)這個(gè)行業(yè)理解得非常深入，非常懂業(yè)務(wù)，也深刻的知道客戶的需求，那么也能洞察到市場(chǎng)的變化，做到未雨綢繆。 當(dāng)有了戰(zhàn)略，有了目標(biāo)，你就能知道該招多少人，都招什么樣的人，從而儲(chǔ)備人才，提前做好規(guī)劃。 《楚漢傳奇》中，蕭何月下追回韓信后，派給韓信押送糧草的重任。 蕭何限令韓信五日之內(nèi)將糧草集中押運(yùn)到某地，車很少，糧食多，困難很大。韓信在執(zhí)行時(shí)，他根據(jù)漢軍的作戰(zhàn)意圖和行軍路線猜測(cè)出漢軍到達(dá)的下一個(gè)地方，提前將糧食分批送達(dá)。 果不其然，部隊(duì)?wèi)?zhàn)略前進(jìn)，劉邦差人讓蕭何火速將糧食送到另外一個(gè)地方。蕭何急得不行，因?yàn)楦舅筒坏健＿@時(shí)韓信出來說：“已經(jīng)送到了！” HR是為業(yè)務(wù)做支撐的部門，也需要具有這樣的思維。具備前端思維的HR，所有的業(yè)務(wù)老大都會(huì)搶著要。 所以對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力，決定了你成為哪種人。 HR要從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去 了解業(yè)務(wù)很重要，那么該如何了解業(yè)務(wù)？最好是在業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去。如果只是坐在辦公室臆想，是很危險(xiǎn)的。 日本的經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫講過一則故事。 多年前，稻盛和夫和一幫人去見本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎，兩三天的課程費(fèi)用格外昂貴。他們到了之后，先是在溫泉山莊洗完澡，然后換上浴衣，端坐在榻榻米上，恭候著本田宗一郎的到來進(jìn)行演講。 但是本田宗一郎進(jìn)來的時(shí)候，稻盛和夫等人看得目瞪口呆。只見本田宗一郎穿著一身油污的工作服，他剛剛從工作現(xiàn)場(chǎng)回來，根本不像是要講課的樣子。 本田宗一郎看見這些人正襟危坐，頓時(shí)破口大罵：“你們這些笨蛋，在這兒怎么可能學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)最有效的地方就是在工廠。不好好干活兒，跑到這兒聽課、泡溫泉，就是在浪費(fèi)時(shí)間。” 被罵之后，稻盛和夫頓時(shí)有一種醍醐灌頂之感，后來他也認(rèn)為要解決問題，就一定要回到現(xiàn)場(chǎng)。同樣，HR要了解業(yè)務(wù)，也得回到現(xiàn)場(chǎng)。 所以HR強(qiáng)調(diào)要從業(yè)務(wù)中來，然后到業(yè)務(wù)中去。 因此要去跑業(yè)務(wù)，參加公司的業(yè)務(wù)會(huì)，也要和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)混在一起。要去了解你的客戶是一群什么樣的人，和他們?nèi)谌朐谝黄?，做到真正以客戶為?dǎo)向，客戶長(zhǎng)什么樣，我就長(zhǎng)什么樣，慢慢地感情就自然融合在一起了，大家就會(huì)給你面子，當(dāng)你有不懂的，他們也愿意教你。 當(dāng)你真正深入業(yè)務(wù)、懂得業(yè)務(wù)，訓(xùn)練自己，讓自己具備前端思維，就能成為一個(gè)值錢的業(yè)務(wù)型HR。 信息來源：企業(yè)管理 |
