在企業(yè)做管理做了十幾年，做管理咨詢(xún)也六年多了，由于自己這幾年主攻中小民企的精益咨詢(xún)工作，有一種感覺(jué)在這里跟大家分享。 中小民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)是代工或依附于某大企業(yè)，技術(shù)自主比較匱乏，管理方法又比較單一，老板最想把企業(yè)做大做強(qiáng)，但是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)卻一片狼藉，看在眼里疼在心里。 創(chuàng)業(yè)初期是需要勇氣和熱情的 一個(gè)老板曾經(jīng)跟我分享過(guò)他和大家創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，就是那股勇氣和熱情，不分黑白的把企業(yè)做起來(lái)了，但近些年為什么大家都沒(méi)有那種熱情了呢？ 從干事創(chuàng)業(yè)角度而言，人特別需要一往無(wú)前的勇氣，一馬當(dāng)先的銳氣和一以貫之的朝氣，這是創(chuàng)業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)。如果守江山也用這種熱情來(lái)維系的話(huà)，老板，你就OUT了。 不要想象所有人都跟你的想法一樣，以廠為家，愛(ài)崗敬業(yè)。公司規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)需要的是管理。作為管理者或是老板這時(shí)候應(yīng)該好好研究一下馬斯洛的需求理論。員工現(xiàn)階段到底需要什么？是管理者或老板必須要搞清楚的事情。
管理應(yīng)從人治向法治轉(zhuǎn)變 公司是必然要發(fā)展的，當(dāng)發(fā)展到中等規(guī)模的時(shí)候，人格魅力已經(jīng)降低到無(wú)法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)勁激勵(lì)的程度。通俗的講，公司幾十個(gè)人，很難都和領(lǐng)導(dǎo)成為好朋友的。所以，這個(gè)時(shí)候，制度的建立是非常必要的。而且，在這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人，仍然可以以個(gè)人的影響力來(lái)幫助制度從上到下的貫徹。國(guó)無(wú)法不成以國(guó)。 在企業(yè)從人治向法治的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，老板們通常會(huì)犯了兩種錯(cuò)誤 ： 一、樹(shù)立一個(gè)或多個(gè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿企業(yè)，導(dǎo)入很多管理模式，這是因?yàn)槔习褰?jīng)常出去學(xué)習(xí)或者想快速提升自己企業(yè)的管理水平造成的。這樣，極容易變成一陣風(fēng)，形式了。因?yàn)槲覀兡眠^(guò)來(lái)的都是別人的，而不是我適合我們自己公司發(fā)展的管理方法或模式。 很多公司的各種規(guī)章制度、流程很多，但執(zhí)行不下去，就會(huì)抱怨員工的難管、水平太低了。其實(shí)在某種意義上講，員工不執(zhí)行也有可能是不可行或制度、流程間存有沖突。 二、急于引入管理人才，請(qǐng)來(lái)的很多都是外企的精英 ，但各路精英來(lái)公司以后都想大顯身手，展示出了各自的能力，很難形成合力，最后各自無(wú)功而退。 這里想強(qiáng)調(diào)的是：之所以在外企的都是精英，不一定是個(gè)人能力強(qiáng)，而是企業(yè)管理系統(tǒng)強(qiáng)。 做管理光有熱情是不夠的，需要的是科學(xué)的管理方法 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，老板也意識(shí)到人治要向法治的轉(zhuǎn)換。那應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)換呢？根據(jù)自己的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的總結(jié)如下幾點(diǎn)： 一、成立經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì) 建立組織以后要對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況及管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一個(gè)較為系統(tǒng)、客觀的評(píng)估。公司的發(fā)展是要依靠團(tuán)隊(duì)的。第一個(gè)要轉(zhuǎn)變是老板管理轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)管理。例如：經(jīng)營(yíng)革新部、企劃中心、精益辦等等。 二、流程、系統(tǒng)的搭建 1、運(yùn)營(yíng)模式的選定 管理團(tuán)隊(duì)要制定適合我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的一套管理模式。并且這套管理模式是未來(lái)幾年不變的，這點(diǎn)必須明確，因?yàn)槲覀兇蛟斓氖枪疚磥?lái)的運(yùn)營(yíng)體系。 今天學(xué)精益、明天學(xué)六西格瑪、后天又學(xué)TOC，勢(shì)必會(huì)造成一場(chǎng)一場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)，都不會(huì)太深入。既要有系統(tǒng)的規(guī)劃，還要有工具方法的落地，并且是持續(xù)的執(zhí)行。 2、管理模式系統(tǒng)的導(dǎo)入 這里有個(gè)關(guān)鍵詞“渠成水流、自動(dòng)止損”，有方向還僅僅不夠的，要制定出具體的行動(dòng)方案，建議如果沒(méi)有足夠的能力制作規(guī)劃，可以邀請(qǐng)外腦進(jìn)行設(shè)計(jì)、推進(jìn)。 這種模式的導(dǎo)入初期很關(guān)鍵，不能是碎片化的，應(yīng)該是系統(tǒng)的，即便是有前后順序關(guān)系的，也應(yīng)該是相互支撐的。尤其我們的很多管理成員都是從基層一點(diǎn)點(diǎn)的做起來(lái)的，缺乏系統(tǒng)的邏輯思維，往往是“顧頭不顧屁股”，考慮的比較片面，只低頭做事，不抬頭看路。 3、人才的培養(yǎng) 根據(jù)行動(dòng)方案及未來(lái)的需要，人才的培養(yǎng)計(jì)劃，內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施，一般不建議采取空降，除非沒(méi)有可培養(yǎng)的人了。選取公司內(nèi)部忠誠(chéng)度、可塑性相對(duì)比較不錯(cuò)的人力進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。即便是有空降進(jìn)入，也要按照我們初期規(guī)劃的模式運(yùn)行。 三、建立激勵(lì)機(jī)制，暢通的晉升通道 前面更多講的是做事，但想不想讓大家做事，取決于激勵(lì)機(jī)制（包含晉升通道）這是導(dǎo)向，導(dǎo)向不合理，再好的運(yùn)行模式也很難有效落地。俗語(yǔ)“做事不為東，累死也無(wú)功”，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)變革很重要的換進(jìn)，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，需要機(jī)制先行，引導(dǎo)前進(jìn)的方向。 四、建立可持續(xù)推進(jìn)的監(jiān)察體系 運(yùn)用模式的搭建，激勵(lì)機(jī)制的引導(dǎo)，不一定就能夠持續(xù)的按照行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行，所以還要建立可持續(xù)推進(jìn)的監(jiān)察體系。 1、以組織保障，建立三級(jí)的推進(jìn)組織，通過(guò)溝通、點(diǎn)檢、匯報(bào)機(jī)制進(jìn)行推進(jìn)管理。 2、監(jiān)察體系不僅僅是點(diǎn)檢推進(jìn)內(nèi)容的進(jìn)度，還要確認(rèn)實(shí)施效果及有效性，是行為的驗(yàn)證。如果有必要監(jiān)察結(jié)果還要跟公司的績(jī)效機(jī)制聯(lián)系起來(lái)。 以上是個(gè)人的一點(diǎn)拙見(jiàn)，管理是需要系統(tǒng)的科學(xué)管理方法，僅僅有熱情是不夠。 信息來(lái)源：天津愛(ài)波瑞科技發(fā)展有限公司
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