2020年1月8日，美伊正在互相威脅之際，日產(chǎn)汽車前董事長卡洛斯·戈恩在自己的家鄉(xiāng)黎巴嫩召開了逃亡以來的首次新聞發(fā)布會。雖然發(fā)布會熱度被大國政治所掩蓋，但是對日本和全球汽車產(chǎn)業(yè)而言，戈恩從年末到年頭的這一次傳奇出逃和隨后的變化，是一個非常重要的事件。 2019年12月末，沉浸在辭舊迎新氣氛中的日本列島被一條速報震驚了：保釋期間中的日產(chǎn)汽車公司前董事長卡洛斯·戈恩已經(jīng)逃離日本、到達(dá)黎巴嫩！13個月前的2018年11月，東京地方檢察廳特別搜查部（以下簡稱東京特搜部）以違反金融商品交易法的理由突然逮捕了剛從海外回到東京成田機場的戈恩，也曾轟動一時。這次戈恩居然鋌而走險選擇逃離，其戲劇性的過程和復(fù)雜的背景再次引發(fā)世界關(guān)注。 一個曾在日本家喻戶曉的外國籍經(jīng)營奇才，何以淪為被紅色通緝令追捕的疑犯？從1999年上任日產(chǎn)（日產(chǎn)汽車公司）到2019年被解除要職的20年中，我們可以看到戈恩從一個日式管理的改革者（貢獻(xiàn)者）漸變?yōu)楸娕延H離的對立者（沖突者）的過程。 戈恩出生于巴西，成長于黎巴嫩。后留學(xué)法國，先后就讀于著名的巴黎高等理工學(xué)院和巴黎國立高等礦業(yè)學(xué)院，并獲博士學(xué)位。戈恩畢業(yè)后，曾在歐洲、美國、南美等多地?fù)?dān)任企業(yè)管理工作，能流利運用法語、阿拉伯語、英語、葡萄牙語和西班牙語5國語言。其專業(yè)才能和跨文化的豐富經(jīng)歷使他擁有全球化時代高級經(jīng)理人的難得優(yōu)勢，來日前他已經(jīng)成為法國雷諾汽車公司的副總裁。 1999年，雷諾出資支援瀕臨經(jīng)營危機的日產(chǎn)（日本三大車企之一），并委派戈恩擔(dān)任日產(chǎn)執(zhí)行總裁。剛到日本時，日產(chǎn)公司上下以及日本社會對這個不懂日文的外國人并不抱希望。然而戈恩一方面深入現(xiàn)場和各部門調(diào)查考察，找出問題癥結(jié)所在后立即大膽改革；一方面努力學(xué)習(xí)日語和日本文化，積極和企業(yè)員工與日本社會各界溝通。3年后的2003年，奇跡發(fā)生了：日產(chǎn)公司的營銷利益率從1.4%上升到11%；國內(nèi)市場占有份額回升到20%以上；年度利益總額破歷史最高紀(jì)錄并連續(xù)三年扭虧為盈；還清了高達(dá)200多億美元的有利息巨額債務(wù)！華麗的V字形回復(fù)使日產(chǎn)重新回歸日本三大主力汽車制造企業(yè)行列。2005年，戈恩同時兼任日產(chǎn)和雷諾的總裁。2016年日產(chǎn)兼并三菱汽車公司后，由他推動結(jié)成并擔(dān)任董事長的日產(chǎn)-雷諾-三菱聯(lián)盟成為全球第四大汽車生產(chǎn)集團(tuán)。 巨大的成功使戈恩一舉成為名震日本乃至全球的明星企業(yè)家。日本政府給他頒發(fā)了多種獎狀和勛章以表彰他為日本企業(yè)管理改革所做的突出貢獻(xiàn)，早稻田大學(xué)、法政大學(xué)授予他名譽博士學(xué)位，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院等國際知名院校請他擔(dān)任顧問，多國重要企業(yè)也競相聘任他兼任董事甚至董事長。當(dāng)時的戈恩，頻頻在報刊、雜志、電臺、漫畫、教科書出頭露面，可以說風(fēng)頭蓋過同時代所有其他汽車企業(yè)的CEO。 戈恩的成功也為日式企業(yè)管理的改革帶來一股新風(fēng)。1970-80年代全世界曾流行學(xué)習(xí)日式企業(yè)管理，但是1990年代后，IT革命和經(jīng)濟(jì)全球化帶來技術(shù)進(jìn)步的加速和人才流動化，使得以終生雇傭、年功工資制度、集體決策、集團(tuán)內(nèi)系列企業(yè)互助、忠誠企業(yè)等特征著稱的日式管理失去了往日的魅力。而日本資產(chǎn)市場泡沫破裂后的經(jīng)濟(jì)低迷也迫使日本經(jīng)濟(jì)界冷靜下來反省自己并虛心學(xué)習(xí)歐美管理。作為當(dāng)時日本大企業(yè)中最有影響的歐美籍高管，戈恩推出的一系列經(jīng)營管理改革廣受矚目，特別是以下方面受到正面評價。 （1）有明確的發(fā)展遠(yuǎn)景和高效的決策、實施體制。在總裁親自調(diào)查考察基礎(chǔ)上，迅速確定發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)并鎖定關(guān)鍵問題和對策。決策高效，實施果斷。 （2）比絕大多數(shù)日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視投資者（股東）利益、重視財務(wù)指標(biāo)和股價。從大膽削減成本（營銷成本、勞動成本、部品成本等）入手，顯著改善企業(yè)投資收益率。 （3）相比（日本企業(yè)普遍看重的）學(xué)歷、年資、工作勤勉度，更看重能力和成果。導(dǎo)入英語為公司內(nèi)部公用語，大膽重用有能力和創(chuàng)意的年輕人、從其他公司跳槽的優(yōu)秀專業(yè)人才，以及能推進(jìn)公司全球化事業(yè)的外國人，論功行賞。 （4）與從普通職員一步一步晉升至公司最高層、行事低調(diào)的大多日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不同，職業(yè)經(jīng)理人的戈恩積極參加公司外部各種交流活動，最大限發(fā)揮企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)作用。 但是，任何事物都有正反兩面。在戈恩式改革獲得大量贊譽的同時，來自日本企業(yè)管理界的質(zhì)疑聲也一直不絕于耳。主要批評包括以下幾點： （1）以股東（特別是大股東）利益為重，輕視公司員工權(quán)益。同時日產(chǎn)在就業(yè)方面的社會貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不如同業(yè)競爭對手。戈恩上任之初，為了削減勞動成本，鐵面裁員七分之一日產(chǎn)員工（2萬多人），震驚有終身雇傭傳統(tǒng)的日本產(chǎn)業(yè)界。根據(jù)上市公司財務(wù)報告，在2000年3月-2018年3月期間，日本國內(nèi)三大汽車制造公司中，豐田公司的員工人數(shù)從21.1萬人上升到36.9萬人，本田公司從11萬人上升到21.5萬人，均有大規(guī)模增加。與此相對，日產(chǎn)的員工人數(shù)從136397人增加到138910人，只增加了2513人。豐田公司前社長奧田碩對戈恩的改革曾如此評論：困難的時候裁員算不上有多大的經(jīng)營才能，只是日本企業(yè)家不忍心這么做而已。 （2）權(quán)力過于集中。隨著戈恩威望日益上升，日產(chǎn)內(nèi)的獨裁體制逐步形成，財務(wù)等重要部門任人唯親，造成公司內(nèi)部監(jiān)管制度弱化。 （3）在崇尚集體協(xié)作、把成果歸功于企業(yè)全體的日本，戈恩個人的實際報酬之高非常突出。財務(wù)報告表明，戈恩近年的公開年薪超過1000萬美元，是日本同業(yè)龍頭企業(yè)豐田公司總裁年薪的三倍以上。但是在戈恩看來，與美歐主要同行企業(yè)CEO的年薪（高者可達(dá)3000萬美元左右）相比，他所作的貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)有更多的報答。因此，除了上述公開年薪外，日產(chǎn)約定以未來支付的形式另外給他巨額報酬（2010年-2018年期間累計近9000萬美元）。同時戈恩還持有相當(dāng)高比例的日產(chǎn)股票，每年分紅額與其公開年薪相近。此外，戈恩還以公司業(yè)務(wù)需要為名，讓日產(chǎn)為他在日本、歐洲、南美、中東等地購買了豪宅、名車，公私混用。 （4）戈恩同時兼任雷諾、日產(chǎn)的董事長等若干要職，他對雷諾和日產(chǎn)的忠誠心之差異讓土生土長的老日產(chǎn)人以及日本政府的產(chǎn)業(yè)主管部門對戈恩難以放心。作為日產(chǎn)的最大股東，至2018年，雷諾已從日產(chǎn)獲得分紅利益6000多億日元（近60億美元），超過了當(dāng)初（1999年）雷諾對日產(chǎn)的出資額（本金）。而且在2001年3月-2018年3月期間，雷諾所持的日產(chǎn)股票帶來的投資利益（股價增值）也已經(jīng)成為該公司同期的主要利益來源（約占63%）?？梢哉f，戈恩超期待地完成了雷諾委托他的重任。更引人關(guān)注的是，相關(guān)資料顯示，作為雷諾大股東的法國政府近年有意增資雷諾，欲借戈恩之力間接擴(kuò)大對日產(chǎn)的影響力、助力法國經(jīng)濟(jì)。這一動向引起了日產(chǎn)管理層對日產(chǎn)究竟是姓“日”還是姓“法”的焦慮，也引起日本政府（經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省）的戒備和不安。這一點被認(rèn)為可能是導(dǎo)致2018年11月戈恩突然被捕的深層原因。 縱觀戈恩執(zhí)掌日產(chǎn)20年的歷程，上述正反兩面的評價一直存在。但是在初期，戈恩不僅對日產(chǎn)的Ⅴ字形回復(fù)作出了不可否定的重大貢獻(xiàn)，而且把歐美的企業(yè)管理模式和手法導(dǎo)入日本大型企業(yè)，為日式經(jīng)營的改革提供了一個值得參考的成功樣本。因此，在很長一段時間，對戈恩的評價顯然是褒大于貶。但是隨著戈恩名聲上升、居功自傲，其經(jīng)營管理中的問題點逐步趨于嚴(yán)重或者被輿論放大。與此同時，日式管理在改革的同時也逐步恢復(fù)了自信。因此，在戈恩統(tǒng)治日產(chǎn)的后期，不知不覺中他已眾叛親離，最后居然被自己提拔的高管（新總裁）舉報，落得個被專管大案要案的東京特搜部逮捕、保釋、再逮捕、再保釋、不法逃離的意外結(jié)局。 值得指出的是，不少日本法律界專業(yè)人士公開指出：盡管日本檢方（東京特搜部）以違反金融商品交易法、違反企業(yè)規(guī)章（假公濟(jì)私）等罪名逮捕了戈恩，如果對照歐美企業(yè)高管的行為規(guī)范和歐美相關(guān)法律，憑目前披露的“罪證”尚很難斷定戈恩有罪。但是，在日本式企業(yè)文化和社會輿論的土壤上形成的日本法律，很容易把“自私自利”的戈恩關(guān)進(jìn)牢房。 20年前，戈恩意氣風(fēng)發(fā)踏上東瀛島，經(jīng)歷了不一般的成功和輝煌。但是20年后，卻滿懷怨恨逃離。從一個國際著名企業(yè)家淪為國際通緝犯，既是他個人的悲劇，也是日產(chǎn)和日本的悲劇。正在努力探索經(jīng)濟(jì)振興之路的日本，目前最缺的不是技術(shù)，也不是資金，而是有全球視野、敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)家。為此，近年日本政府逐步放寬大門，歡迎外國投資者、經(jīng)營管理人員、專業(yè)人才到日本創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。在這樣一個時代背景下發(fā)生的戈恩事件，其負(fù)面影響不可低估。如何防微杜漸，避免這類悲劇再發(fā)？日本在跨國企業(yè)管治、異文化交流溝通、立法、司法等相關(guān)領(lǐng)域，均面臨許多有待改善的課題。 信息來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 本網(wǎng)編輯 何洋/整理 |
