為建立和探索妥善處理會(huì)員企業(yè)糾紛的有效途徑，維護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)會(huì)員企業(yè)依法發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》、最高人民法院《關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)程序的若干規(guī)定》與人民調(diào)解相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定，特制定本制度。 第一章 總 則
第一條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員（企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間）矛盾糾紛的群眾性組織。 第二條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)的宗旨是：廣泛傳播法律知識(shí)和法治精神，運(yùn)用多種渠道、多種模式、多種方法化解矛盾糾紛，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，營造良好的法治環(huán)境，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一，為企業(yè)依法發(fā)展，促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，構(gòu)建和諧山東發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。 第三條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)的主要職責(zé)有： （一）調(diào)解山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員（企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間）發(fā)生的矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化； （二）通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，引導(dǎo)企業(yè)遵紀(jì)守法、主動(dòng)維權(quán)，預(yù)防企業(yè)糾紛發(fā)生； （三）經(jīng)調(diào)解解決的矛盾糾紛，按照各方當(dāng)事人的要求，制作書面調(diào)解協(xié)議。 第四條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解矛盾糾紛，不收取任何費(fèi)用。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第五條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)由山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組建。 第六條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)由委員七人組成，設(shè)主任一人，副主任兩人。除委員外，山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)可另聘調(diào)解員。山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)內(nèi)設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)的日常事務(wù)。 第七條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)委員在任期內(nèi)發(fā)生工作變動(dòng)或因其他原因不宜繼續(xù)出任山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)職務(wù)時(shí)，由山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)在一個(gè)月內(nèi)確定新的人選接任。 第八條 調(diào)解員須具備如下條件： （一）會(huì)員企業(yè)中德高望重，有一定協(xié)調(diào)能力的企業(yè)家或法律人士。 （二）公道正派、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定的文化水平、政策水平和法律知識(shí)，有較豐富的民商事調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和較好的文字及語言表達(dá)能力。 （三）職業(yè)道德良好、廉潔奉公、遵紀(jì)守法；作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則。 （四）身體健康，年齡適宜，在精力和時(shí)間上能夠保證參加山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)的相關(guān)工作。 第九條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)人民調(diào)解員調(diào)解矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)遵守下列紀(jì)律： （一）不得偏袒一方當(dāng)事人； （二）不得侮辱當(dāng)事人； （三）不得索取、收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益； （四）不得泄露當(dāng)事人的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密。
第三章 調(diào)解范圍
第十條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解本協(xié)會(huì)內(nèi)發(fā)生的各類涉企糾紛，主要包括：發(fā)生在協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)之間及會(huì)員企業(yè)與客戶之間的經(jīng)營、管理、勞資等糾紛，并做好矛盾糾紛排查預(yù)防和化解工作。 第十一條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)不得受理調(diào)解下列糾紛： （一）法律、法規(guī)規(guī)定只能由專門機(jī)關(guān)管轄處理的，或者法律、法規(guī)禁止采取民間調(diào)解方式解決的； （二）人民法院、公安機(jī)關(guān)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)解決的； （三）當(dāng)事人一方明確提出不同意調(diào)解的。
第四章 調(diào)解程序
第十二條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)根據(jù)糾紛當(dāng)事人的申請(qǐng)，受理調(diào)解糾紛，當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。當(dāng)事人沒有申請(qǐng)的，也可以主動(dòng)調(diào)解，但當(dāng)事人表示異議的除外。當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解糾紛，符合條件的，山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理調(diào)解。 當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解糾紛，可以書面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)。 第十三條 不符合山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人按照法律、法規(guī)規(guī)定，提請(qǐng)到相關(guān)部門處理或者向人民法院起訴；隨時(shí)有可能激化的，應(yīng)當(dāng)在采取必要的緩解疏導(dǎo)措施后，及時(shí)引導(dǎo)其到相關(guān)部門解決糾紛。 第十四條 涉及案情復(fù)雜、爭(zhēng)議金額較大或具有較大社會(huì)影響的矛盾糾紛，召開全體人員會(huì)議，研究調(diào)解方案和協(xié)調(diào)、處置措施，預(yù)防矛盾激化和發(fā)生突發(fā)事件，明確工作分工和具體責(zé)任，并記錄在案。 第十五條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，在調(diào)解前應(yīng)當(dāng)以口頭或書面形式告知當(dāng)事人調(diào)解的性質(zhì)、原則和效力，以及當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。 第十六條 當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中享有下列權(quán)利： （一）選擇或者接受人民調(diào)解員； （二）接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解； （三）要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行； （四）自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。 第十七條 當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中履行下列義務(wù)： （一）如實(shí)陳述糾紛事實(shí)； （二）遵守調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)秩序，尊重人民調(diào)解員； （三）尊重對(duì)方當(dāng)事人行使權(quán)利。 第十八條 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)指定一名人民調(diào)解員為調(diào)解主持人，根據(jù)需要可以指定若干人民調(diào)解員參加調(diào)解。 當(dāng)事人對(duì)調(diào)解員提出回避要求的，山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以調(diào)換。 第十九條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在收到有關(guān)材料之日起兩個(gè)工作日內(nèi)確定調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)并通知雙方當(dāng)事人。 第二十條 調(diào)解在山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)所在地進(jìn)行。當(dāng)事人另有約定，或者當(dāng)事人共同要求更換調(diào)解地點(diǎn)的，需經(jīng)山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)主任同意。 第二十一條 調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)自受理之日起二十個(gè)工作日內(nèi)調(diào)解完結(jié)，經(jīng)矛盾糾紛各方同意，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但自受理之日起不得超過三十個(gè)工作日。 第二十二條 人民調(diào)解員根據(jù)糾紛的不同情況，可以采取多種方式調(diào)解民商事糾紛，充分聽取當(dāng)事人的陳述，講解有關(guān)法律、法規(guī)和國家政策，耐心疏導(dǎo)，在當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上提出糾紛解決方案，幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。 第二十三條 人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄調(diào)解情況。山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立調(diào)解工作檔案，將調(diào)解登記、調(diào)解工作記錄、調(diào)解協(xié)議書等材料立卷歸檔。
第五章 調(diào)解協(xié)議
第二十四條 經(jīng)山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人認(rèn)為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容。 第二十五條 調(diào)解協(xié)議書可以載明下列事項(xiàng)： （一）當(dāng)事人的基本情況； （二）糾紛的主要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)以及各方當(dāng)事人的責(zé)任； （三）當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限。 調(diào)解協(xié)議書自各方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章之日起生效。調(diào)解協(xié)議書由當(dāng)事人各執(zhí)一份，山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)留存一份。 第二十六條 口頭調(diào)解協(xié)議自各方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議之日起生效。 第二十七條 經(jīng)山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。 山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，督促當(dāng)事人履行約定的義務(wù)。 第二十八條 經(jīng)山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的，一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。 第二十九條 經(jīng)山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行；人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無效的，當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。
第六章 調(diào)解的終止
第三十條 有下列情形之一的，可終止調(diào)解： （一）糾紛一方當(dāng)事人向調(diào)解員書面表示不予接受繼續(xù)調(diào)解的； （二）調(diào)解規(guī)定時(shí)間屆滿仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的； （三）雙方存在嚴(yán)重和關(guān)鍵的意見分歧，調(diào)解員確定無法調(diào)解的； （四）糾紛一方在調(diào)解進(jìn)行期間提起訴訟或申請(qǐng)仲裁的； （五）不適合調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)的其他情況。 決定終止調(diào)解后，山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)即告知糾紛各方，并不再受理任何一方就該同一糾紛事項(xiàng)的調(diào)解申請(qǐng)。
第七章 附 則
第三十三條 本制度的解釋權(quán)屬于山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)。 第三十四條 本制度自發(fā)布之日起施行。
山東省裝備制造業(yè)協(xié)會(huì) 2018年12月22日 |
